Seminarbeschreibung:

Gespräche im Team oder mit Patienten sind nicht selten eine Herausforderung an die eigenen kommunikativen Fähigkeiten. Täglich bilden sich Konflikte, die durch eine klare Kommunikation leicht vermieden oder behoben werden können.
Dieses Seminar vermittelt praxistaugliches Know How und Handwerkszeug für eine erfolgreiche Kommunikation im Praxisalltag.

Zielgruppe:

• Ärzte
• Medizinische Fachangestellte
• Fachkräfte der Altenpflege
• Mitarbeiter von Pflegediensten
• Auszubildende
• Physiotherapeuten

Seminarthemen:

• Grundlagen von Kommunikation
• Kommunikationsmodelle
• Konfliktkommunikation
• Serviceorientierte Kommunikation
• Fallbeispiele
• Individuelle Themen der Teilnehmer

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